«Ooredoo الكويت» و«لولو» شراكة إستراتيجية لتعزيز «نجوم»

أفادت «Ooredoo الكويت»، الشركة الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتكاملة، بشراكة إستراتيجية جديدة مع سلسلة «لولو هايبرماركت»، أكبر وأشهر سلاسل البيع بالتجزئة في الكويت ودول الخليج، لتعزيز برنامج الولاء «نجوم» – المنصة الأسرع نمواً والأوسع استخداماً في الكويت.

وبموجب الشراكة، سيتمكن عملاء «Ooredoo» من كسب واستبدال نقاط «نجوم» بسهولة في جميع فروع «لولو هايبرماركت»، ما يحوّل التسوق اليومي إلى تجربة مجزية ومليئة بالمزايا.

الأكثر استخداماً

ومنذ إطلاقه في 2014، تطور برنامج «نجوم» ليصبح التطبيق الأكثر شيوعاً في مجال الولاء الرقمي داخل الكويت، ويُستخدم شهرياً من قبل مئات الآلاف من العملاء. ويقدم البرنامج تجربة سلسة من خلال واجهة بسيطة،وتتبع فوري للنقاط، وخيارات مرنة للمكافآت تشمل:

المواد الغذائية والسلع الاستهلاكية- السفر والضيافة - الإلكترونيات- الأزياء والأحذية - المطاعم والمقاهي- الترفيه والعناية الشخصية.

ويضم «نجوم» أكثر من 300 علامة تجارية شريكة، ليشكل واحداً من أضخم شبكات الشراكة في المنطقة.

ونال برنامج «نجوم» جوائز إقليمية ودولية، منها:

- أفضل برنامج ولاء في جوائز تجربة العملاء بدول مجلس التعاون.

- أكثر منصة ولاء تفاعلية في قمة الابتكار الرقمي للشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

- مرشح نهائي في جوائز الولاء والمشاركة لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ.

وتعكس الجوائز التزام «Ooredoo» المستمر بالابتكار الذي يركز على احتياجات العملاء.

حلول ذكية

وفي تعليقه، على الشراكة الجديدة، قال الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في «Ooredoo الكويت» تَبان تريباثي: «نرحب بانضمام (لولو هايبرماركت) إلى عائلة نجوم المتنامية. هذه الشراكة تعزز من قيمة برنامج الولاء لدينا وتؤكد التزامنا بتقديم حلول حياتية ذكية تلبي احتياجات عملائنا اليومية».

ومن جانبه، عبّر مدير «لولو هايبرماركت» الكويت، محمد حارث، عن سعادته بالشراكة قائلاً: «يسعدنا التعاون مع (Ooredoo) من خلال برنامج نجوم. نحرص دائماً على تطوير تجربة التسوق لعملائنا، وهذه الشراكة تتيح لنا مكافأتهم بطرق مبتكرة، وتعزيز علاقتنا بالمجتمع. معاً، سنقدم قيمة أكبر وراحة أكثر لعملائنا في الكويت».

وتنسجم الشراكة مع مبادئ «Ooredoo» الأساسية في الاستدامة، والحوكمة، وتمكين المجتمع، إذ ترى الشركة في «نجوم» منصة حياة متكاملة، تتجاوز مفهوم الولاء لتقدم نمط حياة يكرّم التفاعل، والثقة، والتكرار.