«بيت التمويل»: مركز المشرف يحقق الأداء الشامل لعملاء تركيا ومصر

أطلق بيت التمويل الكويتي، مركز خدمة المجموعة (KFH Group Service Center) لكل من كويت ترك - تركيا، وبنك بيت التمويل الكويتي - مصر، ويقدم المركز خدماته في فرع مشرف، بهدف تلبية احتياجات العملاء وتوفير تجربة مصرفية متكاملة لهم. وما هي إلا البداية مع تركيا ومصر، والقادم سيكون التوسع إلى بقية دول المجموعة.

ويوفر المركز مجموعة من الخدمات المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات العملاء، وتشمل: تسهيل إجراءات فتح الحسابات للعملاء وتحديث بياناتهم الشخصية والمصرفية لضمان استمرارية الخدمات بكفاءة، وتقديم الدعم الفني لتفعيل واستخدام التطبيقات المصرفية لكل من كويت ترك – في تركيا، وبنك بيت التمويل الكويتي- مصر، إضافة الى خدمة طلب وتوصيل بطاقة الصرف الآلي الخاصة في حسابات بيت التمويل الكويتي – مصر، ما يتيح للعملاء الوصول إلى حساباتهم وإجراء معاملاتهم بسهولة وأمان، حيث إن الهدف من مركز «بيت التمويل» للمجموعة، خدمة العملاء بطريقة مريحة ومتكاملة بكل سرعة ومرونة داخل الكويت.

ويخدم المركز عملاء «بيت التمويل» ابتداء من شريحة عملاء الخدمات الشخصية (personal) فما فوق، ما يعكس التزامه بتقديم خدمات متميزة تلبي توقعات العملاء وتساهم في تعزيز تجربتهم المصرفية، ومواكبة كافة تطورات الخدمات والمنتجات المصرفية الحديثة، تجسيداً لمفهوم القرب الدائم من العملاء، حيث يمكنهم إجراء بعض المعاملات المصرفية، والحصول على إجابات فورية لجميع استفساراتهم وتساؤلاتهم وفق أعلى معايير الاهتمام والمتابعة والخدمة المميزة.