«وحدة التأمين» تحدّد قواعد الالتزام بأخلاقيات المهنة

أصدر رئيس اللجنة العليا لوحدة تنظيم التأمين محمد العتيبي، قراراً بشأن إصدار قواعد الالتزام بأخلاقيات ممارسة المهنة والكفاءة والنزاهة لدى الأشخاص المرخص لهم.

واشترط تحديد لائحة عمل داخلية للخاضعين تعتمد من قبل مجلس الإدارة بما يتناسب مع حجم المؤسسة وطبيعتها والالتزام بقانون الوحدة ولائحته التنفيذية على أن يكون الرئيس التنفيذي أو من في حكمه مسؤولاً عن تطبيق هذه القواعد أو تكليف أحد التنفيذيين والمديرين لتطبيقها، فيما حدد القرار تاريخ البدء بالالتزام بقواعد وأخلاقيات ممارسة المهنة من تاريخ 1 يناير 2026 على أن ينشر في الجريدة الرسمية.

ودعت اللائحة بأن يحرص الخاضعون على استقطاب الكفاءات وفقاً لتحصيلهم العلمي والمهني والتخصصي والفني مع توفر السمعة الحسنة والسلوك السوي والسلامة المالية، وأن يتم تقديم الحالة الجنائية من وزارة الداخلية تبين عدم وجود أحكام نهائية باتة مخلة بالشرف والأمانة.

وفي حالات الموظفين الأجانب يجب تقديم شهادة خلو من الأحكام القضائية مخلة بالشرف والأمانة صادرة من دولة الموظف الأجنبي مصدقة من سفارة الكويت بتلك الدولة.

وحددت اللائحة التزامات الخاضعين قبل وأثناء التعاقد بأن يكون التعامل وفقاً لمبادئ التأمين خصوصاً مبدأ حسن النية واعتماد مبدأ الإفصاح والشفافية وفهم ومعرفة احتياج العميل بشكل كامل، وإبلاغ العميل حول أي مستجدات ومتابعة الطلبات بشكل جدي والحفاظ على سرية المعلومات.

ولفت إلى ضرورة أن تفصح شركات التأمين التقليدية والتكافلية للجمهور، من خلال موقعها الإلكتروني، إطار الحوكمة الخاص بها، من خلال تقديم معلومات عن السمات الرئيسة للإطار، بما في ذلك ضوابطها وإدارة المخاطر، وكيفية تنفيذها وتشمل الافصاحات «البيانات المالية والفائض التأميني والهيكل التنظيمي وإجراءات آلية الشركة في استقبال الشكاوى وبيانات التواصل ومنتجات التأمين وتوفر الموقع الإلكتروني باللغتين العربية والإنكليزية».