«بيت التمويل» يتفرّد بخدماته الرقمية... المتكاملة

- «KFH Express» قناة مصرفية ذكية تتيح خدمات بكفاءة عالية
- أول تطبيق لخدمات الشركات عبر الموبايل يتضمن 5 خدمات
- توفير خدمتي أسعار العملات والتحويل الفوري إلى «بيتك تركيا»

يقدم «بيت التمويل الكويتي» خدمات مصرفية رقمية متكاملة وفريدة من نوعها للعملاء، على مدار الساعة عبر الموبايل والقنوات البديلة والمنصات الرقمية، حيث تتوافر معظم الخدمات المصرفية عبر «KFHonline»، أومن خلال فروع «KFH Express» الذكية المنتشرة في العديد من المناطق والمواقع الحيوية، إضافة إلى قنواته على وسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب العديد من قنوات الخدمة الإلكترونية، بالاعتماد على أحدث أدوات التكنولوجيا المالية والمنصات الرقمية.

«KFH Express»

ويعتبر فرع «KFH Express»، قناة مصرفية ذكية تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية إلى فرع آلي مبتكر يوفر إمكانات تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مصرفية ذات كفاءة عالية، بما يزيد على 80 في المئة من الخدمات والأعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي.

وتضم فروع «KFH Express» جهاز «XTM» الذي يتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، إلى جانب أجهزة للصرف الآلي والإيداع النقدي، حيث تستقبل أجهزة الإيداع 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة.

باقة تفاعلية

ويستطيع العملاء من خلال فروع «KFH Express» المنتشرة في الكويت، بما فيها مطار الكويت الدولي، إجراء باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية، ومنها: إنشاء المعاملات التجارية «المرابحة»، وطلب البطاقات الائتمانية والمسبقة الدفع، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، والطباعة الفورية للبطاقات المصرفية من دون طلب مسبق، واستلام سبائك الذهب (10 غرامات) وفتح حسابات (الذهب، التوفير، الرابح، الخدمة الآلية)، وكذلك بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي بدون بطاقة عن طريق الموبايل من خلال الرمز التعريفي QR code أومن خلال البطاقة المدنية أورقم الهاتف، وغير ذلك الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية بسهولة وسرعة وأمان.

كفاءة عالية

كما تتميز الخدمات الإلكترونية في «بيت التمويل»، بكفاءتها العالية، حيث يتجسد ذلك جلياً بعدد العمليات المصرفية الإلكترونية التي ينفذها العملاء عبر (KFHonline) على الموقع الإلكتروني أوعبر تطبيق الموبايل.

وتشمل العمليات الالكترونية: فتح حساب مصرفي إضافي أونلاين للمواطنين والمقيمين دون زيارة الفرع، التحويلات المالية المحلية والخارجية، إنشاء ودائع، إضافة مستفيدين، استعلام عن رصيد، طلب دفتر شيكات، فتح حساب الذهب، إجراء عمليات بيع وشراء وتداول الذهب، طلب التمويل، فتح حساب، طلب بطاقة الخير، عرض الرقم السري الخاص بالبطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الآلي، تفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، التبليغ عن بطاقة مفقودة سواء كانت ائتمانية أو سحباً آلياً، معرفة الالتزامات التمويلية وعدد الأقساط، الاطلاع على الخطط الاستثمارية، خدمة الحصول على ملخص أرصدة الحسابات والودائع وإدارة حسابات الأبناء من خلال خدمة «بيتي أون لاين»، وغيرها الكثير من الخدمات.

العملات والتحويل

كذلك يقدم «بيت التمويل» خدمة «الأسعار المباشرة للعملات- Live FX Pricing»، وخدمة التحويل الفوري الى «بيتك تركيا» باستخدام شبكة RippleNet، وخدمة «المحافظ الرقمية» عبر أجهزة الهاتف النقال والساعات الذكية التي توافر أحدث أساليب الدفع الرقمية الذكية بأعلى معايير الأمان المتطورة، بالتعاون مع «Garmin» و«Fitbit وSamsung». كما يتميز بتقديم خدمة الطباعة الفورية للبطاقة المصرفية في غضون دقيقتين وذلك لطباعة بطاقة طبيت التمويل«بشكلها الجديد والمميز.

التحويل وفتح الحسابات

ونجح «بيت التمويل» في إطلاق خدمة «ومض» الرقمية التي تتيح لعملائه إرسال وطلب الأموال إلى عميل آخر في«بيت التمويل»أو في أي بنك محلي عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني وعلى مدار الساعة، إضافة إلى إدراج خدمة العيادي الإلكترونية والتي أتيحت للعملاء أثناء فترة عيد الفطر، وستكون متاحة خلال عيد الأضحى ليتمكن العملاء من إرسال العيادي الكترونيا وبتصميم يتناسب مع طبيعة الاعياد.

كما نجح «بيت التمويل» بتدشين خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد، من خلال أجهزة البيع الرقمية، عبر تشغيل أول جهاز محمول في السوق «D-POS»، يمكن من فتح حسابات للعملاء الجدد على أنظمة البنك على الفور وفي أي مكان.

وأصبح بإمكان العميل فتح حسابات بالعملات الرئيسية من خلال «KFHonline»، بعد أن كان متاحاً فقط في الفروع، فيما تم الربط مع خدمات «WU»، ما يتيح لعملاء»بيت التمويل» استخدام «ويسترن يونيون» للتحويلات الدولية من خلال التطبيق، وكذلك يوفر«بيت التمويل» خدمة التحويل الفوري لدول مجلس التعاون الخليجي، من خلال شبكة آفاق على تطبيق الموبايل.

خدمات الشركات

وأطلق «بيت التمويل» بنجاح أول تطبيق للخدمات المصرفية للشركات عبر الموبايل، يتضمن 5 خدمات مهمة لتنمية أعمالهم. كما أطلق تقنية التعرف على الوجه باستخدام الهوية البيومترية.

كما أطلق منصة «زاهب» للتجار ليتمكن العملاء من الشركات من الدفع عن طريق إنشاء روابط دفع وQR من دون الحاجة إلى أجهزة نقاط البيع.

ونجح بإطلاق بطاقات الخصم المباشر للشركات للاستخدام الحكومي، حيث قدم 3 منتجات جديدة لبطاقات السحب الآلي مع مجموعة واسعة من المزايا لاستخدامها من قبل العملاء من الشركات، أبرزها اصدار بطاقة«K-Net» للاستخدام على نقاط الدفع الحكومية فقط «K-Net POS PG»، ما نال تقدير التجار واهتمامهم.