«بوبيان» يستعرض تجربته المميزة في التعلم والتطوير المؤسسي

- عبدالعزيز الرومي: «بوبيان» يصنع قادته من الداخل عبر رحلة تعلم ذكية ورقمية بالكامل

شارك بنك بوبيان في النسخة الحادية عشرة من قمة تقنيات الموارد البشرية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والتي نظّمتها مؤسسة «QnA International» في دبي، بمشاركة نخبة من القادة والخبراء في مجالات الموارد البشرية والتكنولوجيا والتحوُّل المؤسسي.

وجاءت مشاركة البنك مُمثلةً في مساعد المدير العام في مجموعة الموارد البشرية، عبدالعزيز الرومي، الذي سلط الضوء على التجربة المتميزة للبنك في مجال التعلم والتطوير المؤسسي، من خلال جلسة نقاشية، بعنوان «القيادة البشرية بدعم التكنولوجيا - رؤى من كبار مسؤولي الموارد البشرية حول تشكيل قوى العمل المستقبلية»، مستعرضاً النموذج الذي يتبعه في تصميم رحلة التعلّم والتطوير لموظفيه، والذي يعتمد مساراً يستهدف ميكنة جميع مراحله مستقبلاً، مع دمج نماذج تدريب متطورة ومصممة بناء على نموذج الجدارة المؤسسية، بما يضمن تلبية احتياجات كل موظف بطريقة مرنة وشخصية، مع تحقيق الكفاءة التشغيلية وجودة المخرجات في الوقت ذاته.

تطوير مؤسسي

وأوضح أن النموذج المعتمد يُتيح للموظفين اختيار أفضل البرامج التدريبية، التي تتناسب مع احتياجاتهم وأهدافهم، دون التأثير على سير العمل وبما يضمن أعلى مستويات التقييم والقياس لنتائج التدريب وربطه المباشر بالأداء والكفاءة. ويتميز النموذج بارتباطه الوثيق بإستراتيجية البنك ونموذج تطوير الكفاءات المؤسسي، والذي يُعد مرجعاً أساسياً في كل مبادرات التعلم، بهدف صناعة قادة من الداخل، قادرين على تولي أدوار قيادية في مختلف قطاعات البنك.

وأضاف الرومي أن «بوبيان» ينتهج نهجاً مميزاً يهدف إلى تمكين موظفيه الجدد من القيادة واكتساب المهارات القيادية منذ اليوم الأول لانضمامهم، حيث يُركز هذا النهج على تنمية قدراتهم القيادية وتزويدهم بالأدوات والحلول اللازمة، ليكونوا قادة حقيقيين، من خلال حضورهم لمجموعة من البرامج والدورات التدريبية والتعرف على التوجهات العملية التي تُساهم في تطوير مهاراتهم في التفكير الإستراتيجي والتغلب على الصعوبات واتخاذ القرارات الفعّالة، حيث ستُساعد هذه البرامج بدورها على تطوير قدرات فرق العمل ككل وتطوير الأداء والابتكار، ومن ثم الأداء المؤسسي على نطاق أوسع.

برامج عالية الكفاءة

وحول تجربة تطبيق نموذج المؤسسة دائمة التعلم أو التعلم المستمر، قال إن «بوبيان» انفرد بإطلاق مشروع رائد وابتكاري، كان له بصمة واضحة في هذا التوجه، وهو «Boubyan Business School»، الأول من نوعه على مستوى الكويت والمنطقة، وهو بمثابة مظلة تنضوي تحتها العديد من التخصصات والأكاديميات، التي تهتم بكل شريحة من الموظفين، مُشيراً إلى إن الفكرة جاءت لتغيير المفهوم التقليدي لتدريب وتطوير موارد «بوبيان» البشرية، من خلال اعتماد برامج تدريبية مكثفة عالية الكفاءة، بالتعاون مع كبرى مؤسسات التدريب والتطوير العالمية المرموقة، الأمر الذي يساعد على دعم إستراتيجية البنك نحو رفع كفاءات قياداته وبناء القدرات الذاتية لموظفيه، بما يتماشى مع تطورات العصر.

تنمية الكفاءات

كما تناولت مناقشات الرومي في القمة رؤية البنك المستقبلية تجاه بيئة العمل والتحوُّل في ظل التطورات التقنية المتسارعة، حيث أكد أهمية بناء مؤسسات تضع الإنسان في قلب كل عملية تطوير مع ضرورة توظيف التكنولوجيا كوسيلة للتمكين والتركيز على تبني أفضل الممارسات العالمية مما يضمن استدامة النمو والابتكار والشمول الوظيفي.

وأشار إلى أن مستقبل التحوّل الرقمي في الموارد البشرية لا يُقاس فقط بالأدوات التقنية أو النماذج الرقمية، بل يعتمد وبصورة كبيرة على ترسيخ ثقافة داخلية تؤمن بالتعلّم المستمر وتُقدّر المهارات، وهو ما ينعكس على خلق بيئة عمل مرنة ومحفزة وشاملة تُعزز من مشاركة الأفراد وتُطلق العنان لإمكاناتهم الحقيقية.